Einsteigen als Kundenbetreuer:in

Wir bieten dir die Möglichkeit, nach deiner Ausbildung als Kundenbetreuer:in (m/w/d) bei uns durchzustarten. Und wir tun alles dafür, dass du in deinem neuen Job langfristig zufrieden bist – und natürlich auch unsere Fahrgäste.

Unsere Kundenbetreuer:innen stehen den Fahrgästen auf jeder Linie der NordWestBahn und zu jeder Tageszeit für Beratung, Hilfestellungen sowie Auskünften zu Tarifen, Fahrkarten, Zugverbindungen und dem allgemeinen Mobilitätsangebot in unseren Netzen zur Seite. Das gilt bei planmäßigem Verkehr genauso wie bei Störungen - und für dich selbstverständlich mit geregelten Schichtplänen und planbarer Freizeit.

• Du gerne etwas mit Menschen machen möchtest und unseren Fahrgästen mit einem freundlichen Wort und einer helfenden Hand zur Seite stehst
• Du dich für Service begeisterst und bereits Erfahrungen mitbringst aus Hotel, Gastronomie oder einer anderen Dienstleistungsbranche
• Du einen Führerschein (Klasse B) und ein Führungszeugnis hast
• Wechselschichtdienst für dich in Ordnung ist
• Gepflegtes Auftreten für dich selbstverständlich ist, nicht nur was Äußerlichkeiten angeht, sondern auch im Umgang miteinander

Keine Sorge: Du wirst in einem mehrwöchigen Programm von den Kolleg:innen eingearbeitet und auf deine neue Tätigkeit gut vorbereitet. Dann kannst du ohne Probleme Fahrscheine kontrollieren und zum Beispiel Auskunft geben zu Anschlussverbindungen und Tarifen.

Die Mitarbeiter:innen der NordWestBahn erhalten über das Gehalt hinaus lohnenswerte Benefits und Vorteile, zum Beispiel Jobrad, Rabatte für Hotels und Flüge und betriebliche Altersvorsorge.

Gute Arbeit ist nur möglich in einem stimmigen Betriebsklima - jeder ist mit seinen persönlichen Fähigkeiten willkommen und wird wertgeschätzt.